Garanciával kapcsolatos ügyintézés

Garanciális ügyintézéshez az alábbi Űrlapot kérjük kitölteni.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.


A jótállási kötelezettség a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben felsorolt következő új tartós fogyasztási cikkekre terjed ki ( Kivonat a jogszabályból ).


A szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módjáról akkor tudunk nyilatkozni, amikor a hibás termék cégünkhöz beérkezik, vagy amikor a bevizsgálása megtörténik.